Como fazer agendamento do RG no Poupatempo por telefone

Se você está sem a sua Carteira de Identidade no momento, uma das opções disponíveis para você obter o documento é através do agendamento do RG do Poupatempo por telefone.


Desta forma, você consegue reservar data e horário para ser atendido (a) no período do dia mais adequado para você. Assim é possível evitar as longas filas e você não perde tempo para ficar esperando pelo serviço.

Vale reforçar que não é possível emitir o RG sem fazer o agendamento prévio. A emissão do RG é um dos atendimentos mais solicitados pela população, sendo assim, é obrigatório marcar com antecedência.

Como agendar pelo Disque Poupatempo

agendamento-rg-poupatempo-telefone

O Poupatempo disponibiliza uma central telefônica para fazer o agendamento dos serviços. O número do Disque Poupatempo é 0800 772 36 33, e a chamada é gratuita.

Para agendar, basta você seguir as instruções da ligação.

1. Tecle 1 para serviços relacionados a RG.

2. Em seguida tecle 1 para maior de 18 anos ou 2 para menor de 18 anos.

3. Agora tecle 1 para 1ª via ou 2 para 2ª via.

4. Tecle 1 para brasileiros, 2 para português com título igualdade ou 3 para naturalizado.

5. Agora tecle 1 para ouvir os documentos.

Em seguida, você será direcionado (a) para escolher a data, o horário e o posto do Poupatempo.

O atendimento permite agendar os seguintes serviços:

  • 1ª e 2ª via para brasileiros menores de 18 anos.
  • 1ª e 2ª via para brasileiros maiores de 18 anos.
  • 1ª e 2ª via para naturalizados menores de 18 anos.
  • 1ª e 2ª via para naturalizados maiores de 18 anos.
  • 1ª e 2ª via para portugueses com título de igualdade.

Unidades do Poupatempo que agendam por telefone

  • Araçatuba
  • Araraquara
  • Botucatu
  • Campinas Centro
  • Campinas Shopping
  • Caraguatatuba
  • Cidade Ademar
  • Franca
  • Guarulhos
  • Itaquera
  • Jundiaí
  • Lapa
  • Luz
  • Marília
  • Mogi das Cruzes
  • Osasco
  • Piracibaba
  • Presidente Prudente
  • Ribeirão Preto
  • Rio Claro
  • Santo Amaro
  • Santos
  • São Carlos
  • São José dos Campos
  • São José do Rio Preto
  • Sorocaba
  • Suzano
  • Taubaté
  • Tatuí

Documentos para levar ao Poupatempo

Abaixo você pode conferir a relação completa dos documentos necessários para tirar o RG. Para emitir a 2ª via, a documentação é a mesma para casos de furto, roubo, perda, mal estado de conservação ou Carteira de Identidade desatualizada.

1ª via – Maior de 18 anos

Certidão de Nascimento – original e cópia simples OU cópia autenticada e cópia autenticada e cópia simples.

Certidão de Casamento (se tiver) – original e cópia simples.

Foto 3×4 – a foto deve ser original, colorida ou preto e branco, de frente, sem retoque e recente. Ela deve reproduzir o rosto do cidadão com fidelidade.

1ª via – Menor de 18 anos

Próprio cidadão

Certidão de Nascimento – original e cópia simples OU cópia autenticada e cópia autenticada e cópia simples.

Certidão de Casamento (se tiver) – original e cópia simples.

Foto 3×4 – a foto deve ser original, colorida ou preto e branco, de frente, sem retoque e recente. Ela deve reproduzir o rosto do cidadão com fidelidade.

Responsável legal

Documento de identificação – original OU cópia (simples ou autenticada). Nos postos móveis é necessário apresentar original ou cópia autenticada E cópia simples.

Termo de Guarda ou Tutela – original e cópia simples

Autorização – original

2ª via – Maior de 18 anos

Os documentos são os mesmos para as situações de Furto ou Roubo, Mau estado ou documento desatualizado e Perda.

Certidão de Nascimento – original e cópia simples OU cópia autenticada e cópia autenticada e cópia simples.

Certidão de Casamento (se tiver) – original e cópia simples.

Foto 3×4 – a foto deve ser original, colorida ou preto e branco, de frente, sem retoque e recente. Ela deve reproduzir o rosto do cidadão com fidelidade.

2ª via – Menor de 18 anos

Próprio cidadão

Certidão de Nascimento – original e cópia simples OU cópia autenticada e cópia autenticada e cópia simples.

Certidão de Casamento (se tiver) – original e cópia simples.

Foto 3×4 – a foto deve ser original, colorida ou preto e branco, de frente, sem retoque e recente. Ela deve reproduzir o rosto do cidadão com fidelidade.

Responsável legal

Documento de identificação – original OU cópia (simples ou autenticada). Nos postos móveis é necessário apresentar original ou cópia autenticada E cópia simples.

Termo de Guarda ou Tutela – original e cópia simples.

Autorização – 1 via.

Naturalizados

1ª via para maior de 18 anos

Certificado de Naturalização – original e cópias simples.

Registro Nacional de Estrangeiro (RNE) – original.

Carteira Modelo 19 (Azul) – original.

Foto 3×4 – a foto deve ser original, colorida ou preto e branco, de frente, sem retoque e recente. Ela deve reproduzir o rosto do cidadão com fidelidade.

1ª via para menor de 18 anos

Próprio cidadão

Certificado Provisório de Naturalização – original e cópia simples.

Registro Nacional de Estrangeiro (RNE) – original.

Carteira Modelo 19 (Azul) – original.

Foto 3×4 – a foto deve ser original, colorida ou preto e branco, de frente, sem retoque e recente. Ela deve reproduzir o rosto do cidadão com fidelidade.

Representante legal

Documento de identificação – original OU cópia (simples ou autenticada). Nos postos móveis é necessário apresentar original ou cópia autenticada E cópia simples.

Termo de Guarda ou Tutela – original e cópia simples.

Autorização – original.

2ª via para maior de 18 anos

Certificado Provisório de Naturalização – original e cópia simples.

Foto 3×4 – a foto deve ser original, colorida ou preto e branco, de frente, sem retoque e recente. Ela deve reproduzir o rosto do cidadão com fidelidade.

2ª via para menor de 18 anos

Próprio Cidadão

Certificado Provisório de Naturalização – original e cópia simples.

Foto 3×4 – a foto deve ser original, colorida ou preto e branco, de frente, sem retoque e recente. Ela deve reproduzir o rosto do cidadão com fidelidade.

Responsável legal

Documento de identificação – original OU cópia simples (simples ou autenticada).

Termo de Guarda ou Tutela – original E cópia simples.

Autorização – original.

Portugueses com Título de Igualdade

Para solicitar a Carteira de Identidade do Brasil, é necessário que o português tenha pelo menos 18 anos.

1ª via

Título de Igualdade de Direitos e Deveres – original e cópia simples.

Carteira Modelo 19 (azul) – original.

Foto 3×4 – a foto deve ser original, colorida ou preto e branco, de frente, sem retoque e recente. Ela deve reproduzir o rosto do cidadão com fidelidade.

2ª via

Carteira Modelo 19 (azul) – original.

Foto 3×4 – a foto deve ser original, colorida ou preto e branco, de frente, sem retoque e recente. Ela deve reproduzir o rosto do cidadão com fidelidade.

Onde é preciso levar a foto

Se você agendar para um dos postos abaixo, é necessário levar a foto 3×4.

  • Cidade Ademar
  • Franca
  • Itaquera
  • Lapa
  • Marília
  • Mogi das Cruzes
  • Osasco
  • Piracicaba
  • Presidente Prudente
  • Ribeirão Preto
  • Rio Claro
  • Santos
  • São Carlos
  • São José do Rio Preto
  • Sorocaba
  • Suzano
  • Taubaté

Taxas

O Poupatempo não cobra taxa para emitir a primeira via. Para os casos de segunda via, somente a emissão por furto ou roubo é isenta de pagamento. Confira os valores:

Furto ou roubo: isento de taxa.

Mau estado de conservação ou desatualizado: R$ 35,33.

Perda: R$ 35,33.

Prazo para retirar

O tempo de entrega varia de acordo com o posto. Pode levar até 10 dias úteis para a primeira via e 5 dias úteis para a segunda via.

Onde retirar

É possível retirar o RG no próprio posto ou receber via postal. O custo do envio é de R$ 9,09.

Atenção: a entrega pelo correio não é disponibilizada para a 1ª via de maiores de 18 anos e 1ª via de naturalizados.

Regras da emissão do RG

Caso o seu RG seja emitido com erros de digitação, você pode pedir a correção gratuita em até 90 dias (contados a partir da data de expedição). Se você perder este prazo, será necessário pagar a taxa novamente.

O documento será destruído caso você não o retire em até 180 dias.

Essas foram as informações para você aprender a fazer o agendamento do RG no Poupatempo por telefone. Se elas foram úteis para você, compartilhe com seus amigos no Facebook ou clique no botão “Curtir”. E caso tenha alguma dúvida, escreva sua pergunta na seção de comentários.

Como fazer agendamento do RG no Poupatempo por telefone
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Comments ( 3 )

  1. ReplyAfonso Santilli de Sousa
    Minha cnh foi suspensa por 1 ano, cumpri o prazo, fiz reciclagem, fui aprovado, e agora a AUTOTRAN, autorizada do Detran não consegue emitir a carta de aprovação, a alegam que há um bloqueio que não os permiti. me sugeriram que fosse ao poupa tempo Osasco, para resolver o problema. falei com uma atendente do poupa tempo que disse-me que deveria entrar em contato com a ouvidoria do Detran, questionei a atendente que foi irredutível, pedi pra falar com alguém responsável pelo departamento, veio um supervisor que me sugeriu o mesmo que a atendente. liguei para a ouvidoria do detran , a atendente abriu um processo e me pediu de 1/10 dias para resolver o caso, passados 10 dias liguei e expliquei o caso para um outro atendente que queria abrir outro processo, discordei do mesmo. fui no Detran de SP, a atendente disse-me que não poderia ser resolvido o caso, só no Detran de Osasco , eu á questionei mas não teve jeito. resta saber como faço para ter os meus direito respeitado.
  2. ReplySandro Lopes)
    Boa noite meu caso estou sem emprego vou tirar ate a profissional como faço para não pagar estou sem condições no momento e estou precisando dos documentos para conseguir o emprego
    • ReplyAgendamento Poupatempo
      Sandro, no seu caso, você precisa apresentar uma declaração de pobreza. Ela deve ser fornecida pelo próprio Poupatempo.

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